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利害關係人類別
健策公司主要利害關係人包括供應商、客戶、投資者、員工、公益團體共五類。
透過以下與利害關係人之溝通平台,瞭解利害關係人之合理期望及需求,不論是經濟面、社會面與環境面之提問、申訴或建議等相關議題,將秉持誠信原則妥善應對與改善處理,以達到有效之溝通。
關係人
關注議題
溝通管道及回應方式
聯絡窗口
供應商
1.經營策略與績效
2.永續供應鏈
3.綠色產品
4.誠信經營
1.公司針對日常業務,主要以電話、電 子郵件及拜訪等方式與供應商溝通。
2.請供應商簽立供應商承諾書,並善盡 企業社會責任等。
3.每年進行供應商評鑑。
客戶
1.產品品質
2.經營策略與績效
3.綠色產品
4.客戶服務
5.誠信經營
6.客戶隱私
1.公司針對日常業務,主要以拜訪、電 話、電子郵件、會議等方式與客戶溝 通。
2.客戶稽核討論
3.客戶滿意度調查
投資者
1.經營策略與績效
2.誠信經營
3.公司治理
4.企業責任
1.股東常會。
2.法人說明會。
3.公司財務資訊及重大訊息均依規定揭 露於公司網站及公開資訊觀測站。
4.公司網站設立電子郵件信箱與聯絡電 話,為投資者與公司之間建立暢通的 溝通管道。
員工
1.勞雇關係
2.營運狀況
3.工作環境安全
4.員工健康
1.每年定期員工健康檢查並有醫師諮詢
2.依規定每季召開勞資會議與福委會
3.依實際需求公告與員工相關訊息
4.設有員工申訴管道,可即時回應員工 意見
公益團體
1.環境法規遵循
2.公司治理運作及誠信經營
1.參與主管機關舉辦之法規說明會及研 討會
2.公文書函及電子郵件
3.積極配合政府機關/主管機關要求辦 理各項推動事宜
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